Steiger ERP

Szoftverünk segítségével a Steiger követni tudja a különböző részlegeken elvégzett munkákat: ügyfélkapcsolattól a gyártásig.

Összefoglaló

Alapjában véve a Steiger egy családi vállalkozás, amely 1994 óta több generáción át részt vett a fémfeldolgozó iparban. 2015-ben felvették velünk a kapcsolatot, hogy egy olyan rendszert dolgozzunk ki, amely automatizálja munkafolyamatukat és javítja ezek megbízhatóságát.

23% munkaóra
csökkenés
73 mindennapi
felhasználó
Az ERP rendszer bevezetését 2016 júniusban fejeztük be. 11 hónap alatt megtérült a befektetés és a rendszer azóta is meghatározó szerepet játszik abban, ahogy a Steiger működik.

Hogyan határoztuk és oldottuk meg a problémákat

A megismerési fázisban interjúkat tartottunk a Steiger technikai vezetőjével és gyártórészlegi munkásokkal. A cél az volt, hogy jobban megértsük hogyan járul hozzá mindegyik munkatárs és munkafolyamat a végső termék előállításához. A beszélgetések során, 3 fő problémát azonosítottunk. Ez segített abban, hogy azokra a funkciókra koncentrálhassunk, amik igazán fontosak voltak számukra.

Az árajánlatok összeállítása különösen időigényes volt
Probléma

Egy árajánlat összeállításához több mint 50 kritérium figyelembevételére és komplex számításokra volt szükség. Korábban ezeket manuálisan, több Excel táblázat segítségével állították össze a Steiger munkatársai.

Megoldás

Szorosan együttműködve a Steiger vezetőségével és az értékesítési csapattal leegyszerűsítettük a folyamatot a változók számának leredukálásával és az adatduplikációk megszűntetésével.

A végeredmény egy olyan megoldás lett, amely pontosan felbecsüli a projektek munkaigényét a régebbi projektek és a jelenlegi kapacitás alapján, illetve az anyagigényét, figyelembe véve a raktárkészletet.

Steiger - Az árajánlatok összeállítása különösen időigényes volt
A raktárkészlet nem volt központosított
Probléma

Észrevettük, hogy a Steigernek nem volt egy olyan rendszere amivel követni lehetett a gyártásból megmaradt anyagokat. Ezért sok anyag előbb vagy utóbb selejtezésre került. Ez egy óriási veszteségforrás volt, amire sürgősen megoldást kellett találni.

Megoldás

Bevezettünk egy olyan beszerzési és leltározási rendszert amivel a Steiger könnyebben tudja menedzselni a beszerzéseket, értékelni tudja a beszállítókat és követni tudja az aktuális raktárkészleteket.

Steiger - A raktárkészlet nem volt központosított
A gyártási idők nem voltak mérve
Probléma

Észrevettük, hogy bár létezett erre egy korábbi rendszer, a munkások nem mérték a különböző munkákkal eltöltött időt. A probléma oka az volt, hogy mivel munkavédelmi kesztyűben dolgoztak, a csarnokban telepített táblagépekkel csak nehezen tudtak dolgozni.

Ennek következtében inkább nem használták ezeket a készülékeket, a vezetőség pedig fontos információktól esett el.

Megoldás

Kidolgoztunk egy olyan QR kód alapú rendszert aminek segítségével a munkások könnyedén és gyorsan tudták rögzíteni, hogy milyen munkát végeznek és milyen anyagokat használtak el. Ezekből az adatokból a rendszer napi összesítőket állít össze a vezetőség számára.

Steiger - A gyártási idők nem voltak mérve

Tapasztalataink

1
Kérdd ki mindenki véleményét

Az egyik fő kihívásunk az volt, hogy az ott dolgozók elzárkóztak egy új szoftver bevezetésének ötletétől.

Miután interjúztattuk őket és pontosan megállapítottuk mik a fájdalompontjaik, sokkal könnyebb lett egy olyan megoldási javaslattal előállni, amit ők is elfogadtak.

2
A vezetőségnek nincs mindig igaza

A vezetőségnek sok olyan megoldási javaslata volt, ami merőben eltért az alkalmazottak igényeitől. Ez azért jelent problémát, mert nem ők lesznek a szoftver mindennapi felhaszálói.

Gyorsan megértettük, hogy a projekt sikerének érdekében, az összes érintett véleményét szem előtt kell tartanunk.

3
Nem könnyű egy szoftvert minden környezetre megtervezni

Egy olyan felhasználó felület megtervezése, ami egyaránt használható az irodában, a gyártócsarnokban vagy menet közben mobiltelefonról, pontosan annyira bonyolult, mint amennyire hangzik.

Ebből kiindulva egy tapasztalt UX designer segítségét kértük a tervezéshez. Több tucat óra kutatás és közös tervezés eredményeként egy olyan design rendszert dolgoztunk ki, aminek segítségével minden létfontosságú adat kényelmesen elérhető minden környezetben.

Galéria megnyitása Galéria megnyitása
Neked miben segíthetünk?
Kérj egy ingyenes konzultációt
Következő esettanulmány PestCast