OnePageLink
A OnePageLink egy electronic press kit építő, aminek segítségével művészek menedzselni tudják a promóciós anyagaikat
Összefoglaló
A OnePageLink egy egyszerű és hatékony EPK építő. Az EPK az Electronic Press (vagy Promo) kit rövidítése. Segítségével, a művészek menedzselni tudják a promóciós anyagaikat, illetve elküldeni ezeket eseményszervezőknek és a sajtónak.
A OnePageLink célja, hogy bárki számára könnyen megugorható feladat legyen egy EPK vagy promó oldal összeállítása, design készségek nélkül is. Miután a művészek feliratkoznak, pár perc alatt össze tudják állítani maguknak a promóciós oldalt.
Kihívások és megoldások
Megszakításmentes szolgáltatás az új platformra való migrálás közben
ProblémaMivel a OnePageLink már rendelkezett aktív felhasználókkal, biztosítanunk kellett, hogy a szolgáltatásban nem lesznek kiesések amint egy új technológiai platformrma migráltuk az applikációt.
MegoldásA probléma megfejtésére együttesen kellett technikai és ügyfélszolgálati megoldásokat alkalmaznunk. A legtöbb tartalmat át lehetett egy automatizált folyamattal migrálni, de technológiai korlátok miatt nem mindet. Ezekben az esetekben szorosan együtt dolgoztunk a OnePageLink csapatával, hogy ezt kommunikáljuk az ügyfelek felé és felkészítsük őket a váltásra.
Fizetési szolgáltató leváltása
ProblémaAz új platformra költözés része volt az is, hogy a meglévő bankkártyás fizetési szolgáltatót egy modernebb, olcsóbb rendszerre cseréltük. Ebből adódóan újabb migrációs akadályba ütköztünk. Hogyan engedjük a meglévő feliratkozásokat tovább futni úgy, hogy a felhasználók ne kelljen ismét feliratkozzanak?
MegoldásEzt a problémát is két oldalról kellett megközelítsük. Automata scripteket írtunk, amelyek kiszámolták a hátralevő időt a feliratkozások esetében, majd átmigráltuk ezeket az új szolgáltatóhoz. A bankkártya adatokat viszont nem mi, hanem az szolgáltató tárolta, így ezeknek az átvitelét nem tudtuk automatizálni.
Érthető okokból nem szerettük volna az ügyfeleket arra kényszeríteni, hogy ismételten be kelljen írják a bankkártya adataikat, ezért a két szolgáltató között mediátorként működtünk a probléma megoldása érdekében. Egy nagyon hosszú email sorozat után, örömmel vettük tudomásul, hogy végre sikerrel jártunk.
SANTONE Carlo
Alapító, OnePageLink
"Nyitottak és barátságosak, mindig elegendő időt adnak, hogy felvázold az igényeidet, amikre okos és logikus megoldásokat javasolnak. Elégedettek vagyunk azzal, amit a Furtherrel közösen építettünk, illetve hogy továbbra is színvonalas kreatív és technikai megoldásokat alkalmazunk, amint a terméket finomítjuk."
Tapasztalataink
Kreatív partnerekkel dolgozni motiváló, de kihívásokkal teli is
A OnePageLink csapata kimondottan kreatív emberekből tevődik össze. Művészek, zenészek, designerek. Ez különösen izgalmas volt, hiszen jobbnál jobb ötletekkel és gyönyörő design megoldásokkal álltak elő.
Ugyanakkor ennek megvoltak a saját kihívásai is. Folyamatosan módosítanunk kellett olyan programrészeket amiket már befejezettnek tekintettünk, közben vigyázva arra, hogy a meglévő funkcionalitásba se csússzanak be hibák (hálásak vagyunk annak, aki feltalálta az automata teszteket). Mindezt úgy, hogy közben az idővel is harcoltunk, hogy a termék minél hamarabb piacra kerülhessen.
Az adatmigrációk önmagukban felérnek egy projekttel
Ez egy különösen trükkös projekt volt az adatmigrációt tekintve. Szerecsére korábban már átéltünk pár hasonló projektet, ezért tudtuk, hogy az adatmigráció tekintélyt igényel.
Elejétől fogva összeírtuk egy regiszterbe az összes platformon és harmadik félnél található adatot. Utána osztályoztuk őket annak alapján, hogy lehet-e őket automatizálva migrálni vagy sem. Abban az esetben ha nem lehetett, kidolgoztunk egy tervet, hogy mikor melyik kulcsszereplővel, ügyféllel kell egyeztetni.
Galéria megnyitása
EPK / promó oldal
Így néz ki a végeredmény. A megosztható EPK vagy promó oldalt az ügyfelek pitch deck-ként is tudják használni, vagy el tudják küldeni a rendezvényszervezőknek, fesztiváloknak vagy a sajtónak.
Oldalépítő
Ezen a felületen tudják a művészek szerkeszteni az oldalaikat. Ehhez nincs szükségük semmiféle design készségre, minden sablonokból tevődik össze. Ugyanakkor, megfelelő testreszabhatóságot is biztosítunk, hogy az ügyfelek ki tudják élni kreatív énüket.