Kompozit
A Kompozit egy helyszíni munkavégzést támogató megoldás amely segít a szervíz és karbantartási munkák hatékony dokumentálásában.
Összefoglaló
A Kompozit a Further Digital Solutions első saját terméke. A Kompozit egy olyan digitális megoldás amely a helyszíni munkák elvégzését támogatja. Célunk az volt, hogy egy olyan applikációt építsünk ami bárki számára könnyen használható terepen és segíti a vállakozó, az ügyfelek és az alvállalkozók közötti kommunikációt és elszámoltathatóságot.
A termék két részből áll. Egyrészt rendelkezik egy webes felülettel ahol a munkákat lehet felvenni és ütemezni, illetve itt lehet a munkákról részletes riportokat is lekérni. A webes felület mellett pedig van egy cross-platform mobil applikáció amit terepen használnak a technikus kollégák a munkák dokumentálására.
6 hónappal az első verzió kiadása után, büszkén elmondhatjuk, hogy a lemorzsolódási arány a felhasználóink között továbbra is 0%!
Milyen problémákat oldottunk meg?
Minden információ egyetlen digitális helyen található
ProblémaLegyünk őszinték. A munkások ritkán szeretnek papírmunkázni. Ha hiánytalanul ki is töltik a munkalapot, ezek gyakran elvesznek vagy megrongálódnak az autó csomagterében. Az eltűnt munkalapok pedig hiányos riportokhoz és a döntések hátráltatásához vezetnek. A hiányos munkalapokból kritikus információk hiányozhatnak az elvégezett feladatokról, a felhasznált anyagokról vagy munkaidőről ami az elvégzett munka megértéséhez szükséges. Emiatt pedig úgy a munkások, mint az irodai dolgozók számára nehéz a projekt haladását felmérni és az ügyfél felé elszámolni.
MegoldásMegoldásunkat használva, minden információ egyetlen digitális helyen tárolódik A digitális munkalapok hatékonyabbá teszik a munkavégzés folyamatát, mivel egyszerűbb és gyorsabb lesz adatok felvitele, lekérdezése és megosztása. Az ügyfeleink kevesebb időt töltenek információk keresésével és elveszett dokumentumok újboli megszerkesztésével.
Valós idejű kommunikáció
ProblémaEgy másik probléma amit kutatásunk során felfedeztünk az volt, hogy legtöbb cég az elszámolást hónap végére hagyja. Az ellentmondó vagy hiányzó adatokat ilyenkor már nehéz volt összeegyeztetni, hiszen senki sem emlékezett, hogy pontosan mi történt hetekkel ezelőtt a helyszínen.
MegoldásA Kompozit lehetővé teszi a munkaidő, felhasznált anyagok és alkatrészek, illetve fotó dokumentáció rögzítését, amit az irodában is rögtön látnak, így akár már aznap számlázhatnak az ügyfél felé..
Tapasztalataink
Sose spórolj a kutatással
Mielőtt egyetlen sor kódot is írtunk volna, több interjút is tartottunk potenciális ügyfelekkel, hogy megismerjük a folyamataikat, fájdalompontjaikat és igényeiket. Ezek után több drótvázat és interaktív prototípust is készítettünk amiket egy második körös interjú során mutattunk be az ügyfeleknek. Az itt kapott visszacsatolást beépítettük a végső termékbe, ezáltal garantálva a sikeres piacra dobást.
A fejlesztési kérelmeket nehéz kezelni
Az egyik legnehezebb feladat a kutatási és béta tesztelési fázis során felmerült fejlesztési igények kezelése volt. Amint az ügyfelek elkezdték használni a szoftvert, rögtön elkezdtek minket újabb és újabb fejlesztési ötlettel bombázni.
A termékünk egyik fő erénye viszont pont a könnyű kezelhetősége, ezért különösen óvatosnak kell lennünk amikor egy továbbfejlesztésről döntünk. Minden új funkció növeli a bonyolultságot is. Ezért minden fejlesztés előtt visszatértünk az alapokhoz és előbb egy prototípust készítettünk belőle. Amennyiben a prototípus iránti visszajelzések pozitívak voltak, a funkció bekerült a fejlesztési tervbe, különben pedig újratervezzük vagy eleve csírájában elfojtjuk.
Látogasd meg a weboldalt
